Återbetalnings – och returpolicy.

Vi tillämpar 14 dagars rätt när det gäller returer och återbetalning.

Kunden är ansvarig för emballage vid retur samt att kunden även står för returfrakten.

Information.

Innan du påbörjar ett ärende gällande återbetalning eller retur måste du kontakta oss på 070 – 378 15 04 eller på kontakt@duracoolscandinavia.com

Återbetalning.

Innan en återbetalning kan ske ska du kontakta oss på 070 – 378 15 04 eller på kontakt@duracoolscandinavia.com

Meddela oss med information om vad ärendet gäller.

Byten.

Om du vill byta en produkt kontakta oss på 070 – 378 15 04 eller på kontakt@duracoolscandinavia.com

För att ett byte ska genomföras behöver du ange ordernummer samt uppvisa originalkvitto.

För att ett byte ska gå igenom behöver du ange och uppfylla följande:

1. Anledning till varför du vill byta produkten/produkterna.
2. Produkten måste vara kvar i obruten originalförpackning.
3. Produkten får inte ha blivit använd.
4. Produkten får ej ha blivit öppnad.

Kunden är ansvarig för emballage vid byten samt att kunden även står för fraktkostnaden.

Returer.

Innan en retur kan påbörjas måste du kontakta oss på 070 – 378 15 04 eller på kontakt@duracoolscandinavia.com

För att en retur ska genomföras behöver du ange ordernummer samt uppvisa originalkvitto.

För att en retur ska gå igenom behöver du ange och uppfylla följande krav:

1. Anledning till varför du vill returnera produkten/produkterna.
2. Produkten måste vara kvar i obruten originalförpackning.
3. Produkten får inte ha blivit använd.
4. Produkten får ej ha blivit öppnad.

Kunden är ansvarig för emballage vid retur samt att kunden även står för returfrakten.

Behöver du hjälp?

Kontakta oss på 070 – 378 15 04 eller på kontakt@duracoolscandinavia.com